Politique de confidentialité
Dernière mise à jour 25 juillet 2025
min. 3 caractères
Champ d’application de cette politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité ainsi que la Politique relative aux cookies s’appliquent aux renseignements personnels recueillis par Pirelli North America, Inc., Pirelli Tire Inc./Pirelli pneus inc. ou toute autre entité affiliée (ci-après « Pirelli », « nous », « notre » ou « nos », selon le cas) vous concernant dans le contexte du magasin PZero™ World, par téléphone, via les sites web www.pirelli.ca (ci-après le « Site ») ou par tout autre moyen, appartenant à ou utilisé par Pirelli, qui renvoie à cette Politique de confidentialité (y compris les comptes de réseaux sociaux et autres services).

Le Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge de consentement selon les lois locales applicables). Si vous avez moins de 13 ans (ou de l’âge de consentement selon la loi locale applicable), veuillez ne pas tenter de vous inscrire sur le Site ni nous fournir de renseignements personnels vous concernant. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans (ou de l’âge de consentement applicable), nous supprimerons immédiatement ces renseignements. Si vous pensez que nous avons recueilli des renseignements personnels concernant votre enfant, veuillez nous contacter à l’adresse courriel et au numéro de téléphone indiqués ci-dessous.

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Nous recueillons les catégories de renseignements personnels suivants:

  1. Identifiants tels que nom, date et lieu de naissance, informations sur le compte, données relatives aux réseaux sociaux
  2. Coordonnées telles qu’adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
  3. Informations sur le véhicule et les pneus telles que la marque et modèle du véhicule, kilométrage annuel, identifiant DOT du pneu
  4. Informations relatives au profil comme l’adhésion à un club automobile
  5. Informations promotionnelles telles que des photos, images, légendes ou toute autre information fournie dans le cadre de nos activités promotionnelles
  6. Historique des achats
  7. Informations sur l’appareil telles qu’identifiants, paramètres, informations réseau
  8. Informations relatives aux rappels
  9. Réponses et commentaires dans le cadre de sondages ou de questionnaires
  10. Préférences de communication et de personnalisation du véhicule
  11. Informations de localisation telles que votre code postal et la localisation de votre appareil, si vous choisissez de les partager
  12. Toute autre information fournie volontairement
Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

La plupart des renseignements personnels que nous traitons sont recueillis directement auprès de vous lorsque vous naviguez sur le Site, remplissez des formulaires, créez un compte utilisateur, participez à des promotions ou programmes, interagissez avec nous lors d’événements ou d’initiatives, ou par tout autre moyen.

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous et nos prestataires de services pouvons recueillir automatiquement des renseignements personnels en lien avec votre utilisation du Site, notamment via des témoins de connexion (cookies), balises pixel et autres technologies similaires.

Nous pouvons également recueillir vos renseignements personnels auprès d’autres sources, telles que d’autres sociétés du Groupe Pirelli, nos partenaires commerciaux, clients, fournisseurs d’analyses de données, bases de données publiques et autres tiers.

Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement pour recueillir, utiliser, communiquer ou traiter vos renseignements personnels. Ce consentement peut être donné verbalement, par écrit, en personne, électroniquement ou autrement. Vous n’êtes pas obligé de consentir à la collecte, l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels, mais veuillez noter que cela pourrait limiter l’accès à certains produits, services ou fonctionnalités du Site.

À quelles fins traitons-nous vos renseignements personnels?

Nous pouvons traiter vos renseignements personnels pour:

  1. Enregistrer vos pneus
  2. Vous contacter en cas de rappel ou de remplacement, et gérer le processus de rappel
  3. Vous permettre de créer un compte utilisateur et d’accéder à nos services en ligne
  4. Répondre à vos questions et demandes d’information
  5. Vous permettre de participer à des initiatives, événements ou concours organisés, promus ou commandités par nous
  6. Vous fournir une assistance technique
  7. Planifier et gérer des événements
  8. Lorsque permis par les lois applicables, combiner vos données avec celles fournies à d’autres sociétés du Groupe Pirelli
  9. Lorsque permis par les lois applicables, analyser votre profil pour personnaliser votre expérience et vous proposer des publicités plus pertinentes
  10. Vous envoyer des communications promotionnelles, marketing ou publicitaires selon vos préférences
  11. Réaliser des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram
  12. Respecter nos obligations légales ou réglementaires
  13. Exercer ou défendre nos droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou arbitrales
  14. Évaluer des opportunités et mettre en œuvre des fusions, acquisitions, réorganisations ou autres transactions commerciales, et gérer nos fonctions commerciales, comptables, juridiques, de conformité et d’audit
  15. Réaliser des activités liées à des opérations exceptionnelles
Témoins et outils d’analyse
  1. Pour empêcher les témoins (cookies) de suivre votre activité sur nos Sites Web, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer certains témoins ou vous avertir lorsqu’un témoin est installé ; vous pouvez également supprimer les témoins. La section « Aide » de la plupart des navigateurs vous expliquera comment empêcher votre appareil d’accepter de nouveaux témoins, comment être averti lors de la réception d’un nouveau témoin, ou comment supprimer les témoins. Les visiteurs de nos Sites Web qui désactivent les témoins pourront toujours naviguer sur le Site, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.
  2. Vous pouvez contrôler la manière dont les entreprises publicitaires tierces participantes utilisent les informations qu’elles recueillent en lien avec vos visites sur nos Sites, ainsi que sur ceux de tiers, afin de vous proposer des publicités ciblées plus pertinentes. Le fait de se désinscrire des réseaux publicitaires tiers participants ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité. Vous pouvez continuer à recevoir des publicités génériques ou « contextuelles » sur notre Site. Vous pouvez également continuer à recevoir des publicités ciblées sur d’autres sites web, provenant d’entreprises qui ne participent pas aux programmes mentionnés ci-dessus.
  3. Nous utilisons des outils tiers, tels que Google Analytics, exploités par des entreprises tierces, pour évaluer l’utilisation de nos Sites et services. Ces entreprises d’analyse tierces utilisent des témoins, pixels et autres technologies de suivi pour collecter des données d’utilisation sur nos services, afin de nous fournir des rapports et des indicateurs qui nous aident à évaluer l’utilisation de nos services, à améliorer nos Sites et à optimiser les performances et l’expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter les Règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez également télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  4. Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez accéder aux informations relatives à votre compte et à votre profil, les consulter et les mettre à jour (nom, adresse courriel, coordonnées, préférences, etc.) en vous connectant à votre compte.
Conservation de vos renseignements personnels

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité et pour respecter les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Tous les renseignements personnels que nous détenons seront détruits de manière sécurisée ou rendus anonymes conformément aux exigences légales applicables, une fois la période de conservation expirée.

Vos droits en matière de confidentialité

Selon les lois en vigueur dans votre juridiction de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :

  1. Le droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’en recevoir une copie ;
  2. Le droit de demander la mise à jour, la complétion ou la correction de vos renseignements personnels ;
  3. Le droit de retirer votre consentement à l’utilisation, la communication ou tout autre traitement ultérieur de vos renseignements personnels (cependant, veuillez noter que cela pourrait affecter notre capacité à vous fournir certains produits, services ou fonctionnalités).

Vous pouvez exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus en nous contactant de la manière indiquée dans la section « Comment nous contacter ? » de cette Politique de confidentialité.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel.

Numéro de téléphone: 1-800-747-3554

Adresse courriel : Privacy.Nafta@pirelli.com

Liens vers d’autres sites web

Le Site peut contenir des liens vers des sites web externes. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous serez redirigé vers un site web qui n’est pas couvert par cette Politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à notre entière discrétion. Veuillez consulter régulièrement la dernière version disponible sur le Site.