AVIS IMPORTANT DE RAPPEL DE SÉCURITÉ
Concernant certain pneus de bicyclette Pirelli P ZERO Race TLR de la taille 28-622
Afin d’assurer la sécurité maximale de ses consommateurs, Pirelli annonce qu’elle procède à un rappel volontaire, en coordination avec Santé Canada, de certains pneus de bicyclette P Zero Race TLR de la taille 28-622 qui ont été produits entre la 10ième semaine de 2023 et la 24ième semaine de 2023.
Le rappel concerne certains problèmes de compatibilité du pneu avec certaines jantes. Dans certaines conditions, lors du montage du pneu de bicyclette ou en service, notamment lorsque la pression de gonflage du pneu peut dépasser la pression maximale autorisée par le fabricant de la jante, il peut se produire un décollement des talons et, par conséquent, une perte d’air rapide dans les pneus. Cela peut entraîner une perte de contrôle de la bicyclette.
Les consommateurs doivent immédiatement cesser d’utiliser le produit et contacter Pirelli pour recevoir soit un pneu de remplacement, soit un remboursement. Veuillez nous contacter directement par téléphone au 1-800-622-2390 (pour le service en anglais) ou au 1-800-363-0581 (pour le service en français) ou par courriel à consumer.affairs@pirelli.com. Les représentants sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est).
Vous devez vérifier le nom/numéro du modèle, l’identifiant du pneu et le code de date de production du pneu: si votre pneu porte le même nom/numéro de modèle numéro d’identifiant que ceux figurant dans le tableau ci-dessous ainsi qu’un code de date de production compris entre « 1023 » et « 2423 » (ce qui inclut 1123, 1223, 1323, etc.), alors votre pneu est visé par ce rappel.
Détails des pneus concernés:
| Nom du modèle | Numéro de modèle | Identifiant | Code de date de production | Code CUP |
|---|---|---|---|---|
| 28-622 P ZERO™ Race TLR Classic | 3984300 | 843L | Tous les codes entre “1023” et “2423” | 8019227398434 |
| 28-622 P ZERO™ Race TLR | 4149600 | 496N | Tous les codes entre “1023” et “2423” | 8019227414967 |
Pour fins de référence, nous vous fournissons les images ci-dessous afin de vous aider à identifier le nom du modèle, le numéro de modèle, l’identifiant, le code de date de production et le code CUP de votre pneu:
| / | Nom du modèle | Numéro de modèle | Identifiant sur le flanc du pneu | Code de date de production | Code CUP |
|---|---|---|---|---|---|
| Emplacement | Sur le flanc du pneu | Sur l'emballage extérieur | Sur le flanc du pneu | Sur le flanc du pneu | Sur l'emballage extérieur |
| Image |
Avez-vous des questions supplémentaires?
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse consumer.affairs@pirelli.com ou par téléphone au 1-800-622-2390 (pour le service en anglais) ou au 1-800-363-0581 (pour le service en français). Des représentants sont disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est).
