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02/10/2003

Les pneumatiques Pirelli plebiscites par les automobilistes americains

Le cabinet J.D. Power and Associates vient de rvler
que les pneumatiques Pirelli de premire monte pour voitures
de tourisme et camionnettes ont obtenu le plus haut taux de
satisfaction auprs de plus de 30 000 utilisateurs de
vhicules neufs.
Francesco Gori, Prsident Directeur Gnral de
l’activit Pneumatiques de Pirelli, a dclar
: La stratgie de Pirelli pour la
conqute du march nord-amricain des pneus de
premire monte se traduit par des rsultats
significatifs, grce notamment la technologie
MIRS.

Roissy en France, le 2 octobre 2003

Les pneumatiques Pirelli pour voitures de tourisme et camionnettes
ont t classs premiers par les
automobilistes amricains au palmars des
quipementiers. Cette information a t
rvle par le cabinet J.D. Power and
Associates, un des principaux instituts d’tude du
march amricain, dans son enqute annuelle sur
l’indice de satisfaction des automobilistes. L’tude a
t conduite depuis un an auprs de 30 478
propritaires de vhicules neufs afin de mesurer le
niveau de satisfaction des utilisateurs de pneumatiques de
premire monte.
L’enqute analyse le sentiment des consommateurs sur la
qualit et les performances de leurs pneumatiques. Elle se
penche galement sur l’image de la marque et le niveau de
service. L’indice de satisfaction final est mesur sur la
base de cinq paramtres : la longvit, la
traction, l’aspect, la conduite et le comportement des
pneumatiques. Pirelli a obtenu la premire place de son
segment en recueillant les notes les plus leves
dans les catgories suivantes: traction, conduite et
comportement, et enfin aspect. Dans son tude, J.D. Power
and Associates a en particulier soulign que le facteur
dterminant pour Pirelli avait t le
comportement de ses pneumatiques, plus de la moiti des
automobilistes s’tant dclars
enchants par ce point.

Le prestige de la distinction de J.D. Power and
Associates est reconnu dans le monde entier, a
dclar Francesco Gori, Prsident Directeur
Gnral de l’activit Pneumatiques de Pirelli.
Pirelli s’tait dj vu attribuer
par les automobilistes la meilleure reconnaissance de marque pour
les pneumatiques de premire monte en 1992, puis
nouveau en 1996 (ex-quo) dans la catgorie des
vhicules de tourisme. La stratgie de Pirelli pour
la conqute du march nord-amricain se traduit
par des rsultats significatifs: nous continuons
d’investir en recherche et dveloppement, nous avons
renforc notre implantation aux Etats-Unis, avec un nouveau
site en Gorgie o nous produisons des pneumatiques
hautes performances grce au systme automatis
MIRS. A cette technologie MIRS, sera
bientt associe une production massive reposant sur
des systmes innovants en provenance des usines
sud-amricaines, du Brsil en
particulier.

Rcemment (prcisment en 2001 et
2002), a ajout F. Gori, Pirelli
avait obtenu la deuxime place lors de l’enqute de
satisfaction de J.D. Power and Associates auprs des
utilisateurs de pneumatiques de premire monte.
Dsormais, nous nous situons en haut de l’affiche et nous
sommes fiers de cette notorit car elle illustre
notre engagement offrir aux automobilistes toute la
fiabilit et les performances des pneus Pirelli. Et nous
soutenons actuellement de tels efforts dans le segment SUV du
march automobile .
J.D. Power and Associates est une socit
internationale d’tude et d’analyse de marchs
base en Californie. Elle est clbre pour ses
services spcialiss de recherche et d’tudes
marketing, avec enqutes d’opinion et tudes de
satisfaction des consommateurs au niveau mondial.