Непрерывное совершенствование
Поставщики, выступающие в качестве партнеров и формирующие ценность в составе всей цепочки поставок, должны быть нацелены на построение долгосрочных отношений:
- Выявление неэффективных процессов (см. раздел «Управление рекламациями» ниже)
- Разработка мероприятий в рамках процесса непрерывного совершенствования
- Разработка решения
- Внедрение изменений
- Мониторинг KPI для оценки достижения целей