INDICAZIONI PER L’ACQUISTO DEGLI PNEUMATICI DA PARTE DEI DIPENDENTI PIRELLI
Qui potrai trovare tutte le fasi da seguire per scegliere, ordinare e ritirare il tuo set di pneumatici nuovi.
Potrai collegarti al sistema utilizzando la userid e la password che hai ricevuto per lettera o che hai usato l’ultima volta. L’accesso potrà avvenire tramite:
la home page della Intranet aziendale, cliccando sull’icona
i totem/pc dedicati, installati sul luogo di lavoro e collegati direttamente al sistema
qualsiasi pc, purché dotato di stampante, collegandosi all’indirizzo www.pirelli.com/eshopdipendenti/
Dopo essere entrato nel sistema ti verrà chiesto di leggere e accettare le Condizioni Generali di Vendita.
Una volta effettuata questa operazione, dovrai modificare la password di accesso e quindi entrare nella tua AREA PERSONALE. In questa pagina troverai i tuoi dati personali, che potrai modificare in qualsiasi momento cliccando sulla voce sottostante “MODIFICA DATI”.
FASE DI ACQUISTO
Cliccando sulla voce “EFFETTUA ORDINE” potrai iniziare il tuo acquisto seguendo i passi qui sotto indicati.
1 - SCEGLI LA TIPOLOGIA DI PNEUMATICO DI CUI HAI BISOGNO:
2 - TROVA IL TUO PNEUMATICO. Sei intrato nella sessione «TROVA IL TUO PNEUMATICO» dove potrai decidere le caratteristiche dei tuoi pneumatici, indicando per “auto”(per un totale di 4 pneumatici) o “moto” (per un totale di 2 pneumatici) quale stagione li desideri “estivo”, “invernale”, “tutte”, per “cycling” (per un totale di 4 pneumatici acquistabili in 2 ordini distinti) quale segmento desideri “ROAD”, “URBAN”, “MTB”. Ti consigliamo di avere a portata di mano il libretto della tua auto/moto dove poter verificare le caratteristiche degli pneumatici da inserire nell’ordine. Un esempio di come identificare sul tuo libretto auto o moto le caratteristiche degli pneumatici adatti è presente in questa sezione cliccando sull’ icona con il punto interrogativo «?».Infine clicca su “CERCA GOMME”.
3 - AGGIUNGI AL CARRELLO. A questo punto sarai nella sezione “Aggiungi al carrello” e potrai verificare la tua scelta e il relativo prezzo degli pneumatici. Scegli gli pneumatici, cliccando “SELEZIONA”.
4 - SCEGLI IL DEALER. Ora dovrai indicare il rivenditore presso il quale desideri andare a montare i tuoi pneumatici che al momento dell’ordine sono disponibili. Per farlo ti basta inserire il nome della tua città e cliccare su “CERCA DEALER”. All’interno della mappa potrai visualizzare i rivenditori disponibili in quella zona e, cliccando sull’immagine del pneumaticonell’area geografica che più interessa, comparirà il dealer presso il quale desideri che Pirelli spedisca gli tuoi nuovi pneumatici. Una volta individuato il rivenditore non ti resta che cliccare su “CONFERMA”.
5 - CONFERMA DEALER. A questo punto avrai scelto il rivenditore e il sistema ti farà visualizzare il suo nominativo, indirizzo, riferimenti telefonici e l’e-mail, che potrai utilizzare per fissare un appuntamento, solo dopo che avrai ricevuto la fattura. Il servizio comprende smontaggio, montaggio, equilibratura, cambio valvola. In seguito, clicca su “CONFERMA” per confermare il rivenditore.
6 - CONFERMA ORDINE. In questa schermata ti apparirà il riepilogo ordine con la tipologia di pneumatici e le caratteristiche che hai scelto, il dettaglio dei costi degli pneumatici e il loro totale e i riferimenti del rivenditore selezionato con i prezzi indicativi per il montaggio. Una volta verificato che tutte le informazioni relative al tuo ordine siano corrette, clicca su “CONFERMA ORDINE”.
RIEPILOGO ORDINE E STAMPA RIEPILOGO E VOUCHER. Adesso il tuo ordine è stato preso in carica. Ti apparirà la schermata indicante in alto il tuo numero ordine. A questo punto è necessario stampare:
il riepilogo ordine come tuo promemoria, cliccando su “STAMPA RIEPILOGO ORDINE”
il voucher, cliccando su “STAMPA VOUCHER”, che dovrai presentare presso il rivenditore per la consegna dei tuoi pneumatici.
FASE DI RITIRO E PAGAMENTO
FATTURA. La fattura viene inviata e resa disponibile sul sito o via e-mail solo quando gli pneumatici sono inviati dal magazzino Pirelli al rivenditore, ovvero entro un periodo massimo di 30 gg dal giorno seguente all’ordine. Potrai ricevere la fattura:
via e-mail all’indirizzo da te indicato nella compilazione iniziale dei dati del tuo profilo;
in assenza di e-mail, consultando il sito stesso e-SHOP nella ‘Lista ordini’ presente e visibile nel tuo profilo non appena terminata l’operazione di accesso.
Da questo momento in poi puoi contattare il rivenditore da te scelto attraverso i suoi rifermenti telefonici o e-mail per fissare un appuntamento per la consegna degli pneumatici.
CONSEGNA PNEUMATICI.
Per pneumatici Car e Moto: La consegna degli pneumatici avverrà nella data concordata con il rivenditore scelto al quale dovrà essere esibito il voucher precedentemente stampato.
Per pneumatici Cycling: potrai ritirare i pneumatici presso il punto da te scelto, contattando il punto di consegna dopo aver ricevuto la fattura. Anche in questo caso deve essere esibito il voucher precedentemente stampato. Nel caso tu abbia scelto come punto di consegna People Care Pacchi, sarai contattato per il ritiro direttamente dallo sportello nei giorni successivi all’emissione della fattura.
Ricorda che sarà tua responsabilità, al momento della consegna presso il rivenditore, verificare sia che gli pneumatici corrispondano a quanto indicato nel voucher, sia che l’etichetta contenente i dati che ti identificano come dipendente e il numero del voucher risulti integra.
Nel caso in cui gli pneumatici risultino danneggiati o non corrispondenti a quanto ordinato dovrai segnalarlo al rivenditore per iscritto sul documento di consegna e pertanto non dovrai ritirarli. Contemporaneamente è necessario anche contattare il numero verde 800.166.196 e segnalare l’accaduto.
PAGAMENTO. Il pagamento del totale dovuto avverrà tramite due tranche di eguale importo che saranno trattenute sulla busta paga a partire dal mese successivo a quello della data della fattura.
Per ogni ulteriore informazione o necessità di approfondimento puoi scrivere all’indirizzo e-mail: eshop.dipendenti@pirelli.com.