1. Программа «Помощь на дороге» предоставляется участникам Tyrelife Club.

2. Участие в Программе предоставляется владельцам ТС (Транспортное средство), максимальный разрешенный вес которого не превышает 3,5 тонны.

3. Владелец ТС имеет право не более 2 раз воспользоваться сервисом «Помощь на дороге» в течение срока действия Программы

4. Программа «Помощь на дороге» действует на территории городов и в 30 км зоне от административных границ городов, список городов представлен ниже. Список городов и необходимость дополнительной оплаты* уточняйте у оператора при обращении по телефону + 7 495 7872197 (круглосуточно).

*В случае осуществления вызова вне территории покрытия, взимается оплата в соответствие с установленными расценками.

1. Зарядка аккумуляторной батареи ТС от внешнего источника .

2. Подвоз топлива*

3. Помощь в замене колеса**

* в рамках программы «Помощь на дороге» оказывается помощь в дозаправке транспортного средства топливом (кроме газового топлива) в количестве двадцати литров при условии оплаты Клиентом стоимости топлива.

**Услуга «помощь в замене колеса» оказывается только при наличии в ТС запасного колеса. При отсутствии в ТС/у Владельца ТС запасного колеса запасные колеса не предоставляются. При повреждении более чем одного колеса у ТС оказывается помощь в замене только одного колеса. Если колесо фиксировано при помощи «секреток», Владелец ТС обязан предоставить ключи для снятия «секреток». В противном случае, вызов рассматривается и оплачивается как ложный. При отсутствии у Владельца ТС запасного колеса Исполнитель предлагает эвакуацию ТС.

• Автомобиль имеет массу (без нагрузки) более 3,5т., длинна не более  5м., колесная база не более 2,8м., высота не более 2 м, дорожный просвет не менее 140мм.

• Автомобиль не прошедший Государственный технический осмотр.

• Автомобиль находится  вне дорог общего пользования (ПДД «Общие положения»), паркинг и др. труднодоступные места.

• ДТП, (Дорожно-транспортное происшествие событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы, либо причинён иной материальный ущерб, повлекшее обездвиживание автомобиля)

• Разбитое или поврежденное переднее ветровое стекло или фара.

• Неисправность, возникшая по вине водителя:
    - Залито топливо, не соответствующее типу двигателя.
    - Поломка ключа или невозможность попасть в автомобиль вследствие блокировки сигнализации и/или центрального замка.

• Неисправность системы помощи при торможении (ABC), системы курсовой устойчивости, других аналогичных систем.

• Неисправность автомобиля вследствие установки аксессуаров/дополнительного оборудования, таких как: механические и электронные блокировки двигателя, трансмиссии, электронных блоков управления автомобиля.

• Необходимость эвакуации для осуществления планового ремонта.

• Необходимость оказания услуг Исполнителем в связи с совершением любого акта вандализма, кражи или попытки угона автомобиля.

• Возникновение необходимости оказания услуг Исполнителем, вызванное состоянием Владельца ТС: алкогольного, наркотического опьянения, последствий вызванных применением лекарственных препаратов.

• Возникновение необходимости оказания услуг Исполнителем, в связи с совершением или попыткой совершения Владельцем ТС и/или Пассажирами Автомобиля преступления или иного противоправного деяния, их участия в криминальном акте или преступлении, а также попытки суицида.

• Доступ к автомобилю затруднен, ограничен или невозможен

• Оказание услуг Исполнителем будет связано с возникновением опасности причинения вреда имуществу, жизни и здоровью Владельца ТС и/или Пассажиров автомобиля, а также третьих лиц.

• Любые расходы, обычно оплачиваемые Владельцем ТС (включая, но не ограничиваясь расходами на топливо, другие запасные части и расходные материалы, расходы за телефон, платные дороги, стоянки).Неисправность прицепа, автодома.

• Отсутствие регистрационных документов на автомобиль, а также документов подтверждающих право управления и распоряжения данным автомобилем в соответствии с Законодательством РФ.

Позвонить по телефону + 7 495 7872197 (круглосуточно).

Сообщить:

• Фамилию и имя лица, осуществляющего управление ТС
• Марку, модель, регистрационный номер ТС, VIN ТС
• Повреждения и причины неисправности
• Адрес местонахождения ТС
 

Программа «Помощь на дороге» доступна участникам Tyrelife Club в течение одного года с момента регистрации.
Программа «Помощь на дороге» доступна участникам Tyrelife Club, прошедшим регистрацию не ранее 15 Сентября 2011 года.